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流程管理在ERP实施中的重要性（一）：企业ERP实施的重点是过程而不是软件技术，业务流程管理是成功实施ERP的基石

SEP技术支持 | 2020/5/14 9:50:53

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很难探究这个过程是何时何地开始的。有一种说法是，工艺的概念从18世纪中叶的手工艺作坊时代就已经存在了。
随着专业分工，这一过程取得了很大进展。20世纪80年代过程管理、优化和重组思想的出现引起了管理界的震惊。
如今，过程管理已经发展成为一门非常重要的管理学科，是企业变革管理的有效工具，甚至被视为企业塑造核心能力的有效方法。

大多数企业接受过程管理的思想，或多或少地采用运营管理的过程管理方法。
然而，也有一些共同的问题。在企业资源计划的实施过程中，过程管理也是一个重要的方面。今天，我们来谈谈流程管理在企业资源规划实施中的重要性。
几年前，欧和美国家进行了一项企业调查。结果显示，80%已经安装了信息系统(如ERP)的公司反映，如果再给他们一次机会，他们将首先优化生产和管理流程。中国制造领域实施成功率不高。问题还在于如何将企业资源计划系统与企业的生产和管理理念以及实施的策略和方法相结合。
业务流程
“先合理化，后信息化”是ERP实施所倡导的基本原则。作者这里所说的“合理化”是指企业业务流程的合理化。
自2003年下半年以来，思爱普、甲骨文和其他国际知名管理软件提供商引入了流程管理的概念。原因正如文章所说：“我们清楚地认为BPM是软件解决方案不可或缺的一部分”，并且“为客户实现这种集成的好处是显而易见的”。公司可以快速改变过程模型，并立即提供软件实现方法。这加快了我们客户的变革进程，并将我们与纯技术解决方案供应商区分开来。"
这表明，企业资源规划软件解决方案提供商已经意识到，他们必须从纯粹的技术解决方案提供商转变为过程管理解决方案提供商。
一个企业的业务活动由许多过程组成，其中一些可以被看作是一个单一的功能，但是许多过程跨越多个功能部门。企业资源规划系统集成了这些流程，以减少系统处理的提前期。降低成本，增加信息的透明度。提高客户满意度。因此，企业ERP实施的重点是过程而不是软件技术。
就已经实施企业资源规划系统的企业而言，企业资源规划是一个应用信息技术的信息过程，它本身就是企业业务过程的一个组成部分。因此，业务流程管理是成功实施企业资源规划的基石。

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