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我相信许多企业会犯这样的错误。当他们开始决定实施erp管理系统,每个人都非常热情,并希望立即完成。然而,当它真的结束时,他们放松下来,漫不经心地接受了它。这是企业ERP系统的一大禁忌。
ERP项目实施一般包括六个阶段,即项目选择、培训、业务流程重组、基础数据整理、会议室试点、切换等。企业ERP系统切换后,参与项目实施的人员将松一口气。然而,此时此刻,人们往往没有想到这一点,接下来还有另一项重要工作,即项目验收。所谓接受是一个确认过程,包括对整个系统运行的评价、业务流程再造的有效性以及生产和运营的效率。erp管理系统项目的验收看似简单,但实际上是一项非常复杂的工作,必须引起公司“高层领导”和项目组成员的重视,不能敷衍了事。
一个企业的ERP系统项目是否成功,取决于最终系统能否顺利运行,不同用户能否轻松操作,以及各种业务流程是否清晰。同时,对erp管理系统的接受是一个非常模糊的概念,行业内一直没有统一的标准,随机性很大。然而,这种“随机接受”对用户来说将是一个致命的错误。这些问题的根本原因在于客户不知道或没有制定合理的验收标准,导致ERP项目验收过程中的优先级颠倒,忽略了关键业务流程的验收。因此,只有明确界定ERP项目的验收标准,才能对其进行准备和验收。
整个erp管理系统项目的实施需要半年多的时间。有些项目相对较大,需要一年多时间才能上线,这需要很长时间才能实现。无论是企业还是实施顾问,他们都不希望项目周期太长。一方面,这需要太长的时间,需要更多的人力和物力。另一方面,随着时间的推移,会有各种各样的错误。项目团队的成员会身心俱疲,逐渐失去信心。因此,为了避免类似问题的发生,项目验收必须在适当的时候提上日程。企业ERP项目验收包括阶段验收和总体验收。
对于阶段验收,一般选择的时机是系统上线后,输入一个月以上的数据,可以准确导出各种月度报告。项目团队提出在验收阶段应该达到的效果。认为系统应用和各项业务操作基本正常,或者系统已经达到预先设定的目标。可以说,该系统已成功上线。一个月只是一个小的系统周期。在此期间,系统的平稳运行可以基本得到体现。如果这个月不能通过,那就说明系统运行中存在很多问题。因为一个系统有几十个模块,涉及到每个部门,每个人的应用情况都不一样,这一时期也是实施顾问还在工厂时集中精力解决问题的好时机。根据实际情况,一些大型企业的ERP系统项目是在验收的同时进行的,循序渐进。但是,中小型企业ERP管理系统项目最好在验收前成功切换并运行一个月。
在ERP系统的实施过程中,在初始切换阶段,需要对系统进行二次开发,以满足实际业务流程的需要。二次开发的内容也应纳入验收范围。由于二次开发时间的不确定性,在应用的同时开发也是可能的。因此,企业ERP系统的验收可以单独进行。首先,原系统的应用被接受,然后二次开发的辅助系统和一些报表被接受。
erp管理系统项目验收的主要内容应由系统中的不同模块决定,包括系统操作、业务处理、各种文件和报表的发放,主要涉及财务模块、销售管理模块、库存管理模块、采购模块、生产计划模块、工程BOM等。在验收过程中,可以以部门为单位,便于集中精力处理主要问题。在库存管理中,关键是收发料流程是否合理,收发料效率是否提高,各种单据是否按要求及时处理,以及在此操作模式下所有库存物料数据的质量,包括收发料的准确率,账料匹配率提高了多少,库位匹配率提高了多少,物料积压量是否减少,呆滞物料是否减少等。这方面的一些具体数据可以通过在仓库进行抽查获得。在工程物料清单方面,主要是物料清单结构的合理性和准确性,以及物料清单导入系统的及时性,因为物料清单是物料需求计划计算的来源。一旦出错,就会导致整个需求出错。如果新产品的物料清单不能及时导入系统,将会影响物料的需求计划和生产计划。
企业erp系统项目验收是在整个实施阶段检查项目效果的过程,也是ERP管理系统项目在整个实施阶段的结束。为未来应用中ERP系统的顺利运行奠定了坚实的基础。然而,对于企业来说,ERP项目的改进“只有起点,没有终点”。如何充分挖掘企业管理软件ERP系统的潜力还有很长的路要走。因此,我们不能放松思想,站在新的起点上迎接更大的挑战,避免这个虎头蛇尾的项目给企业带来的巨大损失。