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ERP实施分析：为什么一些项目在实施过程中做得很好，而一些项目的应用效果却很差？（二）

SEP技术支持 | 2020/5/16 0:00:00

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7)建立健全文件机制
目前正在实施的主要项目是由许多人共同实施的。每个人都不清楚自己每天做了什么，取得了什么成果，或者为项目的进展制定了什么计划。如何避免这种情况？最好的方法是写项目文档，每一步都必须有操作文档支持，例如，今天我给产品添加了某种功能，改进了哪些材料，哪些东西需要谁来协助，以及更新了客户的哪些方案。所有这些文件都应记录文件的版本号，以及谁在哪个时间段更新了这些文件，等等。以便于项目组人员的合作；
8)保证项目团队成员的稳定性，尤其是双方的核心项目团队成员
为了给一个项目培养一个合格的核心人员，这个人员不仅要非常精通企业的业务流程，还要非常熟悉软件操作流程，并且能够处理软件中的一些常见问题。对这些人员的培训将需要几个月甚至更长时间。然而，如果核心人员在关键时刻离开，将会给项目带来毁灭性的灾难。

明确项目奖惩制度

如何避免人才流失？如何让员工对项目充满激情？在软件实施过程中，我们如何避免因不公平对待员工而导致的情绪化？如何最大限度地防止错误？这些内容必须有一定的机制来保证和制约，那么最有效的方法就是建立项目奖惩制度。
10)基础数据编码的标准化和扩展规划
要建造一座高楼，我们必须打好基础。对于ERP系统来说，基础数据是高层建筑的基础。基础数据的重要性是可以想象的。
11)20/80原则
目前，许多项目中20%的需求在实施和开发时占整个项目总工作量的80%。应该对这些需求进行讨论，以确定最佳解决方案或屏蔽一些无关紧要和不合理的需求。
12)业务流程的重复测试和验证
任何产品都有缺陷。像微软这样的软件帝国不敢说他们的产品没有缺陷，所以在实施计划确定后，他们必须按照实施计划运行产品，特别是核心过程的重复测试和优化。
13)项目资源保证
资源主要是人民的保证。如果只购买产品，而没有人实施和开发它们，项目就不能很好地完成。
14)加强项目核心人员的培训和培养
一旦客户的核心项目成员接受了培训，他们将能够支持客户的某一天的业务，并且一些实施业务可以委托给他。这有利于客户人员的增长和后续维护。
15)基层操作人员的培训和再培训
基层运营商经常反馈的问题是产品不容易使用。为什么它不容易使用？这只不过是操作习惯的改变和操作方法的问题。因此，培训必须贯穿项目的实施，改变操作人员的习惯，认识到我们的产品给企业带来的好处，不要从有限的角度看待产品。
3.为什么这个项目失败了，为什么它失败了？
当一个项目失败时，失败的原因是球经常被踢来踢去。销售人员说实施者水平低，在项目上不努力。如果一个高级实现者被替换，项目不会失败。实施者说，如果没有销售人员的过度投入、客户无止境的需求、大量的产品缺陷以及开发团队的不良支持，这个项目就不会变成这样。开发商表示，客户的需求不明确，导致产品被多次更换和返工。
有什么问题吗？哪个环节出错了？这仅仅是某人的责任吗？还是仅仅是某个部门的责任？答案是：“不！”
那么到底是什么问题呢？答案是：“甲乙双方各打10板，双方都有责任！”

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