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目前,企业管理库存普遍面临以下问题:
1.无法及时获得库存信息
2.无法通过库存管理来掌握客户需求。
3.实际的库存困难统计数据不准确。
4.库存形成信息孤岛,传统库存管理软件无法实时了解库存特定信息。
1)出入库管理
在过去库存,诸如入库、出库、库存检查和每月物品结算等操作不能被完全控制和管理,这很容易导致库存库存积压和紧急材料短缺。在占用企业营运资金的同时,也不能保证生产经营活动的顺利进行。CRM系统可以统一出入库管理,在不同库存之间传递,准确记录出入库时间、产品类型、数量、价值等详细库存信息。
2)供应商管理
在传统的库存管理中,供应商信息往往以EXCEL格式记录,容易造成供应商信息不完整、联系不方便等问题。此外,在购买商品时,经常需要与多方沟通,这使得管理非常不方便。一款适合的企业管理软件CRM系统能够统一管理公司的供应商数据,支持供应商产品的导入,从而消除了企业手工输入供应商产品的繁重工作量。
3) 库存预警
设置库存预警,当某一产品的数量少于某一数量时,系统会自动提出预警并通知该产品的相关负责人,从而增强企业的预警能力,帮助企业更好地适应市场经济变化形势下的内外部经营环境。
4)多库存管理
对于同一地区有不同仓库、不同地区有多个仓库的企业,CRM系统可以帮助仓库管理人员随时通过计算机检查不同仓库产品的数量、品种、入库和出库情况,从而为企业提供及时准确的整体资源情况和可用商品的资源布局,保证商品的供应,避免库存过多。
5)生产预测
CRM系统通过对产品交付和回款等信息的统一整合,可以帮助企业管理者清楚地了解不同产品的销售情况,不同产品和不同模式的区域销售状况。它可以为企业管理者购买原材料和安排下一步生产提供智能帮助。