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企业如何制定实施计划？（三）企业的ERP实施计划是一项规划活动，它确定了企业实施信息管理的目标、目的、方法、步骤和具体项目

SEP技术支持 | 2020/5/13 14:38:32

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03做好实施前和实施中的需求分析
人们普遍认为，企业对自己存在的问题和需求非常清楚，许多企业资源规划实施顾问也认为，企业可以照他们说的去做，这实际上是错误的。让我们举一个更明显的例子：当一个顾客去购物中心买电脑时，他经常不知道他需要什么样的电脑。他需要听取销售人员的介绍，并在销售人员的帮助下选择正确适用的产品。这可能明显不同于最初计划的预算，并且可能花费更多或更少。我们的用户经常面临同样的问题。他们需要企业资源规划系统，但他们投资了多少钱？从哪里开始？如何做到这一点等等都需要顾问们有价值的参考意见。通过对企业的初步调查，帮助企业从众多问题中总结出需要解决的问题作为事件的驱动点，使实施目标明确。不明确的目标也是导致项目失败的一个重要因素，因此，在实施规划过程中调查和分析需求尤为重要。

值得注意的是，用户的需求不是固定值，而是动态的。随着项目的发展和用户管理理念的提高，他们自然会发现并改进他们的需求。当企业资源规划公司帮助客户实施项目时，通常的做法应该是每周与客户的项目团队召开分析会议，分析新的需求，讨论对策，提出建议，并通过项目团队实施。之后，我们将通过项目团队了解实施的进度，并实施下一步的对策。然而，仅仅依靠会议交流和分析往往是有缺陷的。原因是我们所学到的可能不完全正确，实施计划的意图可能没有正确实施。问题不在于项目团队想要隐藏什么或者故意偷懒，而是实际上在实现顾问和基层操作人员之间有许多联系，并且他们之间没有直接的交流。只是坐在办公室里思考电脑，只和几个管理人员打交道，这种咨询方式在管理更严格的外资企业可能行得通，但在情况更复杂的企业往往行不通。经常深入到仓库、车间和其他企业的基层组织——也就是说，在原始数据流入系统的地方，有可能获得一手材料，了解问题的真正原因；耐心倾听基层经营者的疑虑、困难和要求，建立互信合作关系，项目的实施才会容易成功。在分析和整理用户不断提出的新需求时，应注意不要盲目追求新需求的实现，忽视原来制定的实施范围，而要认识到ERP的实施必须是一个渐进的过程。否则，用户的新需求或补充将继续，项目范围将无限扩大，完成的结果将无法预测。过去一些企业的失败就是这样一种被动局面。

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