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ERP实施、企业信息战略与企业战略的关系是什么？（一）通过实施ERP，企业不仅要发现自身的管理问题，还要对自身的问题做出正确的判断，找出解决这些问题的方法

SEP技术支持 | 2020/5/14 0:00:00

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企业资源计划实施、企业信息战略与企业战略的关系
显然，企业信息战略取决于企业的整体战略，而企业资源计划的选择和实施必须由企业信息战略来决定。
人们普遍认为，企业资源规划应该支持企业战略，但有一个重要的前提必须记住：企业战略是动态的，项目开始时的战略可能在实施周期内发生变化，这对项目的实施非常危险。因此，在企业资源规划项目的实施过程中，自始至终都要关注变更管理。展示了结易思然公司如图1描述的企业战略和信息技术战略之间的关系。
企业资源规划项目实施、业务流程再造和变革管理

企业资源规划项目的实施必须伴随着业务流程重组。实施一个与业务流程重组无关的企业资源规划项目是毫无意义的。企业资源规划实施的一个重要目标是追求所谓的“最佳商业实践”。ERP项目的实施意味着企业在管理上实现了跨越式的改进。企业过去的流程必须改进和优化。因此，成功的业务流程重组是ERP项目实施质量的根本保证之一。图2是结合业务流程重组的企业资源规划实施路径参考。
伴随ERP实施的组织变革的复杂性和必然性决定了变革管理的重要性，尤其是抵制行为的管理。员工抵制信息系统实施的真正原因是系统的实施会导致组织中角色、职责和权力关系的变化，从而使员工感到他们的个人(或部门)利益受到威胁。许多学者的研究表明，ERP项目失败的重要原因之一是管理者忽视了对变革管理等“软因素”的关注，而事实上ERP实施所面临的许多障碍都与员工对变革的抵制有关。在理解ERP实施过程是一个变革过程的基础上，企业必须从“变革管理方”出发，定位企业在变革中的地位，理解和掌握变革给企业人员带来的不同心态。人们对变革的抵制根据他们对变革的看法而有所不同，正是因为这些人对变革的担忧，他们才会对变革的整个过程产生不同的影响，并随着时间而变化。
企业资源规划实施、知识管理和知识转移
企业在实施ERP时，仅仅理解ERP的概念和原理是不够的。通过实施ERP，企业不仅要发现自身的管理问题，还要对自身的问题做出正确的判断，找出解决这些问题的方法。这些方法包括：企业信息战略的制定、业务流程描述、需求分析方法、投资效益和分析方法、制定目标和选择系统的方法等。在ERP实施过程中，如果企业通过知识转移掌握这些知识和方法，就能有效避免ERP实施的盲目性，从而达到防范风险的目的。
企业资源计划在企业内部实施知识转移的方式主要有三种：个人知识向企业组织的转移，企业组织向个人知识的转移，以及企业内部个人之间知识的直接共享。
1、个人知识向企业组织的转移
这种转移意味着企业中分散的个人隐性知识转化被群体共享，形成企业的主导知识库。这个过程就是在企业中使隐性知识显性化的过程。在企业实施企业资源计划的过程中，参与企业资源计划实施的主要人员有必要总结他们所了解和经历的与企业资源计划相关的知识，并在企业内部形成标准文件，以满足企业其他部门人员了解和学习企业资源计划知识的需要。这种转移可以通过企业最佳战略研究、专题讨论、数据库整理和搜索、电子网络交流和企业网站讨论来实现。
2.从企业组织到个人的知识转移
一旦企业组织获得了企业中个人的知识，它将被企业中的所有人共享。这样，企业中的其他人员可以通过学习相关文档来获得与企业资源规划相关的知识。这个过程是一个企业的主导知识转化是个人隐性知识的过程。企业可以通过企业资源规划知识培训课程、报告、研讨会、企业资源规划软件演示等方式实现知识转移。以实现企业所有成员对企业资源规划的共同理解。实现这一转变的关键在于提高个人学习的效率，创造一个模拟互动的学习环境。
3、在企业内部实现个人之间的直接知识共享
这种转移模式是非正式渠道的知识转移模式，也是一种难以实现的转移模式。这个过程直接从个人隐性知识转移到其他个人。为了在企业中实现这种形式的知识转移，需要企业中尚未具备企业资源规划相关知识的个人直接与具备该领域隐性知识的个人进行学习和交流，或者已经具备该领域部分隐性知识的个人也可以相互交流经验和体会，从而加深他们对企业资源规划相关知识的理解和掌握，最终达到企业中所有个人对企业资源规划相关知识的理解。

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