ERP | 软件资讯

流程管理在ERP实施中的重要性（二）：企业ERP实施的重点是过程而不是软件技术，业务流程管理是成功实施ERP的基石

SEP技术支持 | 2020/5/14 10:04:35

推荐使用：免费企业erp系统(免费下载，像Excel一样极速上手，可灵活自定义的企业管理软件)

进程管理
企业资源规划实施前的过程评估

某某企业的ERP上线后，许多问题不仅没有得到有效解决，反而变得更加复杂。已实施企业资源规划系统的企业的负面反馈。问题是，在引入ERP系统之前，一些企业的流程沿袭了过去的“穿新鞋走老路”的运作模式，使得实施难以顺利进行。
例如：
(1)对未来进程缺乏远见；
(2)流程太多，覆盖范围太广；
(3)缺乏全局观；
(4)过程过于复杂；
(5)操作流程不规范；
(6)流程因行业而异，等等。
为了确保成功实施，在导入企业资源规划系统时，有必要重新评估企业的各种流程并采用新技术：
(1)过程的目的
(2)过程处理所需的时间
(3)谁或部门负责处理过程
(4)这些过程的成本
(5)过程处理的位置
(6)过程和其他过程之间的联系
(7)过程处理的手段和方法
(8)为什么要做这个过程
企业资源规划在线
企业资源规划实施流程的关键之一：做好网上企业资源规划。
只有一个好的网络，企业资源计划才能开始成功运作。上线是企业资源规划工作流程的重要初始阶段，最重要的是对所有参与上线应用的人员和企业领导进行后续培训，使人员在上线的同时能够跟进和使用企业资源规划产品，减少误操作造成的损失。上线后，是企业资源计划的实际应用阶段。
一个非常轻微的疏忽可能会导致大量的数据错误，这就是所谓的“一千英里之外”。这种错误可能是操作人员的粗心或培训的失败。ERP不仅是系统，也是人员。
显然，在线应用培训不仅影响员工的后续使用，还影响资源的同步和协调以及企业资源计划的成功运行。
持续改进
一般来说，BPM涉及三个层次：流程分类、特殊流程优化和对企业战略或业务增值影响最大的关键流程重组。
BPM的一般步骤是：识别过程-描述过程-评估过程-优化过程-维护过程，这是一个闭环螺旋过程。
在这个过程中，如果过程不顺利，梳理一下过程。如果流程影响企业战略或业务增值，则进行业务流程重组。为了实现过程的持续改进。
需要注意的问题
充分参与
过程是企业运作的基础。它不仅是一个过程，而且具有企业文化、风格、个人习惯等特征，需要充分参与。
关注关键流程
根据企业战略，决定企业整体命运的20%的关键过程决定了企业整体绩效的80%。
制定相应的配套措施
流程问题涉及企业的方方面面。许多企业认为所有的问题都可以通过流程优化来解决。然而，流程优化也会带来其他方面的变化，需要相应的配套管理措施来支持和巩固。与流程优化相匹配的管理措施主要包括：
战略指导
主要是阐明企业战略，找出关键流程，以便更好地将企业战略与具体流程联系起来运营。
组织调整
企业组织由战略和过程决定。过程的改变将不可避免地导致某些职位和部门的职责和权力的改变。部门或岗位将被合并、取消或剥离。此时，组织、岗位、责任和制度应及时调整。否则，肯定会导致相关部门各自为政。
绩效评估和激励
一方面，在流程优化和推广过程中，企业应评价和鼓励重点项目参与者，积极配合部门和人员。另一方面，新流程的实施需要绩效评估和激励制度的保障。

448

上一篇：流程管理在ERP实施中的重要性（一）：企业ERP实施的重点是过程而不是软件技术，业务流程管理是成功实施ERP的基石下一篇：企业为什么需要erp系统？