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中小企业如何快速实施ERP并降低风险？中小企业在ERP实施过程中一直面临着挑战，八条实施原则希望对准备实施ERP项目的企业有所帮助（三）

SEP技术支持 | 2020/5/16 0:00:00

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原则4:持续培训是关键
企业管理ERP培训管理涉及软件供应商和企业。对于一个企业来说，通过培训，企业的各级人员都应该明确企业资源计划的概念，企业资源计划的实施可能给企业带来的变化，以及企业资源计划实施后各个岗位人员的新的工作方法和相应的人事变动。
培训是成功实施企业资源规划系统的重要因素。企业管理的ERP培训有两个重要目的：一是增加人们对ERP相关知识的理解；二是规范管理者的行为。通过培训，各级用户经理不仅要明确什么是ERP，ERP的实施会给企业带来什么样的变化，还要明确实施ERP后如何实施新的工作方法。培训将以讲座和现场培训的形式进行。将对企业资源规划理论、企业资源规划软件系统功能、操作、数据收集等方面进行不同层次的培训。通过培训，以下人员可以实现以下目标：

第一，技术人员：了解企业资源规划的原理以及系统中产品结构的组成和功能；能熟练使用计算机输入、查询和修改产品的组成。二是生产管理人员：了解ERP操作原理，会操作菜单查询工单状态，熟悉工作规范，对工单从接收到处理和上报的全过程有清晰的了解，了解工单缺料和延期的原因，并能处理；第三，数据维护人员：了解他们在系统中维护的基础数据的来源和用途，能够熟练操作数据维护菜单；第四，系统管理人员：深刻理解企业资源规划系统的运行原理和各模块之间的关系，能够为各业务部门提供咨询和培训，能够进行系统的日常维护；第五，操作人员：对ERP的基本概念和原理有一定的了解；将正确使用菜单上的功能进行数据输入；熟悉数据输入的具体注意事项和规定；熟悉电脑操作。企业资源规划培训的三个层次是指：
1.企业高级管理人员培训。这一层次的培训目标是使企业的高级管理人员能够全面了解企业资源计划的原则、相关管理理论和企业资源计划的实施方法，能够运用企业管理的企业资源计划理论和相关的业务流程再造思想来指导企业的具体管理创新和流程再造，能够在宏观层面上指导企业资源计划的实施。
2.中层部门业务骨干培训。这一级的培训目标是使企业中层部门的业务领导清楚企业资源计划的原则、相关管理理论和具体的企业资源计划实施方法，充分了解生产管理、财务管理、销售管理、库存管理、人力资源管理等各种企业资源计划模块的具体操作系统。并明确各部门应如何具体做好协调工作，以确保企业管理中ERP实施的成功。防止部分部门领导因部门利益或个人利益而不愿与其他部门共享信息，从而导致“信息孤岛”现象，为企业资源计划的成功实施埋下隐患。
3.基层普通员工培训。这一层次的培训目标是使基层员工基本了解ERP原理和相关管理理论，使ERP管理理念深入人心，熟悉ERP软件的具体应用和操作，并能解决一些简单的软硬件故障。此外，在企业资源规划培训中需要强调的一点是，企业必须通过企业资源规划培训在企业资源规划项目实施中树立主观意识。

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